こんにちは、石川商店の林洋道です。今回は「電線工事の際に屋根瓦が１枚割れてしまったので交換してほしい」とのご依頼をくださったお客様の声を、皆様にご紹介したいと思います。

Q1　今回ご相談された「困りごと」はどのような内容でしたか？

　　A：屋根瓦の破損

Q2　弊社を知ったきっかけはなんですか？

　　A：ホームページ

Q3　今回弊社をお選びになったきっかけは？

　　A：屋根の知識　対応の早さ　近いから

Q4　営業担当者の対応はいかがでしたか？

　　A：大変良かった

Q5　施工技術者の対応はいかがでしたか？

　　A：大変良かった

Q6　その他のスタッフの対応はいかがでしたか？

　　A：良かった

Q7　工事期間中の現場美化についていかがでしたか？

　　A：良かった

Q8　施工期間についていかがでしたか？

　　A：良かった

Q9　工事の仕上がりについていかがでしたか？

　　A：良かった

Q10　総合的に判断して、今回ご依頼された工事の満足度は？

　　A：満足

【お客様の声】

近くでマンションの工事現場があって、電波障害が発生するからってことで電線の工事に来たんですけど、その時に高所作業車がぶつかって瓦が１枚だけ割れてしまったんです。

ホームページで探してたら、石川商店さんが近くだったので頼みました。

１枚だけの交換だったんで頼みにくかったんですけど、すぐに見に来てくれて安心しました。

作業もしにくかったと思いますけど、丁寧に工事をしてもらえたので安心しました。

またなにかあったらお願いします。

【担当者からお客様へ】

この度は石川商店にご依頼くださり、誠にありがとうございました。

今回は電気業者さんの工事中に発生したアクシデントで瓦が割れてしまったのですが、ご自宅に使われている瓦は「S型」と呼ばれる瓦の「青緑（せいろく）」という色なんですが、この瓦は今でも製造されている瓦ですから、今後またなにかあって瓦が割れてしまっても、１枚だけ交換することが可能なんです。

今後またなにかお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

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 屋根専門６０年　石川商店
　　林　洋道（はやし　ひろみち）です
【趣味】旅行、F１チームのウェア集め、西部警察、ネコ
【特技】洗車、タイヤ交換、他クルマのメンテナンス
【最近】ゴールデンウィークどこへ行こうか考え中．．．
【出身地】鳥取県米子市

 屋根専門石川商店HP：riverstone-roofing.com

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